Bien choisir vos gants
Les gants moto sont-ils obligatoires ?
Oui. En France, le port de gants certifiés CE est obligatoire pour le conducteur comme pour le passager d’une moto, d’un scooter, d’un quad ou d’un cyclomoteur. Sans gants, vous risquez une amende de 68 € et le retrait d’un point de permis pour le conducteur.
Comment savoir si des gants sont homologués ?
Les gants homologués portent une étiquette CE avec la norme EN 13594. Sur chaque fiche produit, nous précisons si le modèle est certifié et selon quelle norme. En cas de doute, contactez-nous.
Comment choisir ma taille ?
Mesurez le tour de votre main, sans le pouce, au niveau des jointures, puis reportez-vous au guide des tailles présent sur chaque fiche produit. Un bon gant moto doit être ajusté sans serrer : le bout des doigts ne doit pas toucher l’extrémité du gant. Si vous hésitez entre deux tailles, écrivez-nous.
Quels gants choisir selon la saison ?
Chaque fiche produit sur notre site indique la saison à laquelle le modèle est le mieux adapté, pour vous aider à choisir en un coup d’œil. Voici les grandes lignes :
- Pour l’été, privilégiez des gants légers et ventilés : cuir perforé ou tissu fin.
- Pour la mi-saison, des gants polyvalents avec une légère doublure.
- Pour l’hiver, des gants isolants et imperméables. Il existe également des gants avec système chauffant pour les températures très basses, disponible sur notre site.
Comment nous contacter ?
Par e-mail à contact@maison-motard.fr, ou par téléphone au 01 84 16 60 25, du lundi au vendredi de 10h à 12h30 puis de 14h à 18h. Une vraie personne de notre équipe vous répond, pour vous conseiller avant l’achat ou vous aider après.
Commande, livraison et service client
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison des commandes sont indiquées en jours ouvrés pour la France métropolitaine. Chaque fiche produit indique un délai de livraison qui prend en compte la disponibilité des stocks. Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 6,90€ et devient offerte dès 70€ d’achat. Le montant exact s’affiche avant le paiement.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Vous n'êtes pas satisfait(e) de votre commande ? Retournez-la dans les 12 jours après avoir passé commande. Le premier retour sur chaque commande est gratuit.
Quand serai-je remboursé ?
Nous vous remboursons dans un délai maximum de 17 jours après réception de votre retour, avec le même moyen de paiement que pour votre commande.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Les paiements passent par une plateforme sécurisée et chiffrée. Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires. Vous pouvez payer par carte bancaire et par tout autre moyen proposé sur la page de paiement.